Szukaj...

Spokojna gra

Jak grać w Slotozen Casino odpowiedzialnie?

Graj tylko od 18 lat, a limity depozytów, zakładów, czasu gry, autowyłączenie i przerwa w grze czekają w każdym koncie Slotozen Casino.

Ustaw limit w koncie

Wsparcie w skrócie

Najważniejsze zasady w czterech wierszach

Po tej tabeli wiesz, gdzie sprawdzić wiek, licencję, numer pomocy i kontakt w sprawie limitów.

Element

Szczegóły

Minimalny wiek

18+

Licencja

Anjouan Offshore Finance Authority, ALSI-708148

Telefon zaufania

801 889 880

Pytania o limity

[email protected]

Gdy gra zajmuje za dużo

Które narzędzie wybrać na spokojniejszą grę?

Ten blok pokazuje, które narzędzie w koncie odpowiada na twoją obawę i kiedy je włączyć.

Gdy wpłaty rosną

Ustaw limit depozytów, gdy chcesz mieć jasną granicę wpłat w danym okresie; zmiana obowiązuje w koncie od razu po zapisaniu.

Zanim stawka urosła

Wybierz limit zakładów, jeśli pojedyncze stawki rosną szybciej niż planowałeś; narzędzie ogranicza wysokość jednej stawki.

Ile czasu chcesz przeznaczyć?

Włącz limit czasu gry, gdy sesje ciągną się dłużej, niż zakładałeś; przekroczenie limitu blokuje dalszą grę do końca okresu.

Oddech zamiast gry

Skorzystaj z autowyłączenia, jeśli zauważasz, że gra przestaje być rozrywką; narzędzie blokuje dostęp do konta na czas, który sam wybierzesz.

Przerwa zamiast konta

Zrób przerwę w grze, gdy potrzebujesz kilku dni bez zakładów; dostęp do konta wraca po okresie, który ustawiłeś, bez pytań z obsługi.

Jak to zrobić

Menu zamiast zakładów

Wejdź w swoje konto i otwórz menu profilu; sprawdź, czy widzisz tam sekcję dotyczącą odpowiedzialnej gry.

Który limit pasuje do ciebie?

Wybierz rodzaj limitu: depozyty, zakłady albo czas gry; przy przerwie i autowyłączeniu wskaż odpowiednie narzędzie.

Podaj kwotę i okres

Podaj kwotę albo czas oraz okres: dzień, tydzień lub miesiąc; sprawdź, czy wartość zgadza się z twoim planem.

Od pierwszej wpłaty

Zatwierdź zmianę i przeczytaj komunikat w koncie; od tej chwili limit obowiązuje przy każdej kolejnej sesji.

Dwa kontakty

Bezpłatna pomoc w kraju

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych

Dyżur telefoniczny państwowej agencji profilaktyki uzależnień odpowiada codziennie od 17:00 do 22:00 pod numerem 801 889 880, połączenie według taryfy operatora. Rozmowa jest poufna i otwarta także dla bliskich gracza; na mapie tej instytucji znajdziesz najbliższą placówkę. kcpu.gov.pl

Anonimowi Hazardziści

Anonimowi Hazardziści prowadzą bezpłatne spotkania grupowe dla osób, które chcą przestać grać i dla ich rodzin. Wystarczy przyjść na mityng w wybranym mieście, bez zapowiedzi i bez podawania nazwiska; szczegóły grupy podajemy obok. anonimowihazardzisci.org

Przerwa czy blokada

Dzień pauzy kontra miesiące bez gry

Włącz przerwę w grze. Przerwa w grze działa w Twoim koncie w Slotozen Casino i wyłącza dostęp na kilka godzin lub dni — sam wybierasz długość przed włączeniem. Włączasz ją w ustawieniach konta, a po jej zakończeniu dostęp wraca automatycznie. Rozmowy z obsługą nie są wtedy potrzebne.

Dostajesz czas bez pokus. Autowyłączenie zamyka dostęp do konta na dłuższy okres — miesiące, nie godziny. Uruchamiasz je w ustawieniach i nie da się go cofnąć przed upływem wybranego terminu, nawet po kontakcie z obsługą. Konto pozostaje zapisane, ale gra jest zablokowana.

Wykluczenie we własnym koncie. W Polsce nie działa państwowy rejestr samowykluczeń, więc własne konto w kasynie jest miejscem, w którym się wykluczasz. Ustaw autowyłączenie w ustawieniach, a równolegle zadzwoń na linię 801 889 880, gdzie doradzą, co dalej robić z grą i gdzie szukać wsparcia.

Gdy pytasz o limit

Limit działa od razu, wyłączenie trwa dłużej

01Czy mogę później zmienić limit depozytów i gdzie to zrobię?+

Tak. Wszystkie limity zmieniasz w tej samej sekcji konta, w której je ustawiałeś, więc nie szukasz nowego miejsca. Kwotę i okres wybierasz sam, a zmiana obowiązuje od razu po zapisaniu. Warto ustalić limit, zanim zaczniesz grać, a nie po stracie.

02Po co kasyno sprawdza wiek, skoro mam już konto?+

Gra jest dostępna wyłącznie od 18 lat, więc wiek trzeba potwierdzić przed pierwszym zakładem. Do weryfikacji wystarczy dowód osobisty, a przy większych kwotach może dojść potwierdzenie adresu zamieszkania. Sprawdzenie chroni też samo konto przed dostępem osób niepełnoletnich.

03Czy moje wyłączenie w Slotozen Casino działa też w innych kasynach?+

Nie. W Polsce nie ma krajowego rejestru samowykluczeń, więc wyłączenie ustawiasz tylko w swoim koncie i obejmuje ono wyłącznie to konto. Jeśli chcesz zamknąć dostęp gdzie indziej, zrobisz to osobno w każdym serwisie. Dlatego przy silnym problemie warto równolegle zadzwonić na linię wsparcia.

04Kiedy gra przestaje być rozrywką i co zrobić najpierw?+

Sygnałem jest granie dłużej, niż zakładałeś, odkładanie innych spraw i granie za pieniądze przeznaczone na coś innego. Wtedy najprościej zacząć od limitu depozytów albo od przerwy w grze, a nie od kolejnej wpłaty. Jeśli trudno ci się zatrzymać, zadzwoń na Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych pod 801 889 880.

05Czy przerwę w grze można skrócić, jeśli zmienię zdanie?+

Nie. Wybrana przerwa trwa przez cały okres, który ustaliłeś, i nie da się jej wcześniej zdjąć. Właśnie dlatego działa — chroni cię w momencie, gdy sam nie chcesz już decydować. Długość okresu wybierasz świadomie przed zapisaniem.

06Czy limity da się ustawić z telefonu, czy tylko z komputera?+

Tak, z telefonu też. Wersja mobilna ma tę samą sekcję konta, więc limity depozytów, zakładów i czasu gry ustawisz w kilku kliknięciach. Nie musisz czekać na komputer, żeby zatrzymać grę na zaplanowanym poziomie.